Termos de Serviço

Ao acessar ou utilizar o site da Dexffo (o “Site”) e a Verificação de Conformidade de Sustentabilidade da UE (o “Serviço”), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço (os “Termos”). Se não concordar, não utilize o Serviço.

O Serviço é fornecido por Diego Ahumada, que atua sob o nome comercial Dexffo como empresário individual (eenmanszaak) sediado em Amesterdão, Países Baixos (“nós”, “nos”, “nosso”). Registo comercial: Kamer van Koophandel (KvK) — registo pendente.

A Verificação de Conformidade é uma ferramenta de triagem gratuita e informativa focada no EUDR — o Regulamento relativo a produtos livres de desflorestação (Regulamento (UE) 2023/1115). Produz uma avaliação indicativa da sua possível exposição, dos prazos aplicáveis e das lacunas de rastreabilidade.

A Dexffo presta exclusivamente serviços de conformidade com o EUDR e não oferece serviços de CSRD, ESRS ou de relato de GEE.

O Serviço utiliza um algoritmo determinístico baseado em limiares regulatórios de acesso público. O resultado é gerado automaticamente a partir das informações que você fornece e destina-se a servir de ponto de partida para uma revisão profissional posterior.

O Serviço não constitui aconselhamento jurídico, financeiro, fiscal, de auditoria, contabilístico, de engenharia nem qualquer outra forma de aconselhamento profissional. Os resultados são apenas informativos. Não são uma Due Diligence Statement (DDS), uma análise de lacunas CSRD, um parecer de conformidade ESRS nem qualquer outro entregável regulado.

Não deve agir, nem abster-se de agir, com base em qualquer resultado sem antes obter aconselhamento de um profissional qualificado na sua jurisdição. Não assumimos qualquer responsabilidade por ações tomadas com base no Serviço.

Você concorda que:

• Fornecerá informações verdadeiras e exatas ao preencher a avaliação.
• Não utilizará o Serviço para assediar, fraudar, fazer-se passar por terceiros ou causar-lhes dano.
• Não tentará aplicar engenharia reversa, fazer scraping nem contornar de qualquer outro modo os controlos de acesso, os limites de uso ou as proteções CAPTCHA.
• Não utilizará o Serviço para construir um produto concorrente, treinar um modelo de IA nem extrair a sua lógica de pontuação proprietária.
• É responsável por garantir que possui autoridade para inserir quaisquer dados de empresa que submeta.

Todo o conteúdo do Site — incluindo o texto, o design, o código, a marca, a lógica de pontuação, os modelos de PDF e a documentação — é propriedade de Diego Ahumada ou foi-lhe licenciado, e está protegido pela legislação de direitos de autor neerlandesa e da UE.

Pode descarregar e partilhar o relatório PDF que receber para uso interno dentro da sua organização. Não pode republicá-lo, vendê-lo, sublicenciá-lo nem utilizá-lo como base de um produto comercial derivado sem consentimento prévio por escrito.

Tratamos os dados pessoais em conformidade com a nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o Serviço confirma que leu e compreendeu essa política.

Prestamos o Serviço numa base de melhor esforço, sem garantia de tempo de atividade. Podemos modificar, suspender ou descontinuar o Serviço (no todo ou em parte), com ou sem aviso prévio. Também podemos atualizar estes Termos; as alterações substanciais serão assinaladas no topo desta página.

O Serviço é prestado “tal como está” e “conforme disponibilidade”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a um fim específico, exatidão ou não violação, na máxima medida permitida pela legislação neerlandesa e da UE.

Não garantimos que o Serviço seja ininterrupto, esteja isento de erros, seja seguro, nem que qualquer resultado seja exato, completo ou esteja atualizado conforme a legislação vigente.

Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, em nenhum caso o fornecedor será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, a perda de lucros, receitas, dados, fundo de comércio ou oportunidades de negócio, decorrentes de ou relacionados com o uso, ou a impossibilidade de uso, do Serviço.

A responsabilidade agregada por quaisquer danos diretos decorrentes do Serviço não excederá cem euros (€100). Nada nestes Termos limita a responsabilidade por fraude, dolo, negligência grave ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

Você concorda em indemnizar e isentar Diego Ahumada e a Dexffo de quaisquer reclamações, danos, custos ou despesas (incluindo honorários jurídicos razoáveis) decorrentes da violação destes Termos ou do uso indevido do Serviço.

Estes Termos são regidos pela legislação dos Países Baixos. Os tribunais competentes de Amesterdão terão jurisdição exclusiva sobre qualquer litígio decorrente de ou relacionado com estes Termos ou o Serviço, sem prejuízo de quaisquer direitos imperativos de proteção do consumidor que possa ter no seu país de residência.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor, e a disposição inexequível será substituída por uma disposição exequível que mais se aproxime da intenção original.

Os seguintes termos aplicam-se especificamente à plataforma de gestão da Due Diligence Statement (DDS) do EUDR — o serviço pago através do qual os operadores, comerciantes e os seus agentes autorizados recolhem, validam e estruturam dados de geolocalização e legalidade para preparar as submissões ao Sistema de Informação da UE (anteriormente TRACES NT). São adicionais aos Termos gerais acima, e não os substituem.

14.1 Apenas facilitação técnica

A plataforma é um processador automatizado de dados geoespaciais e documentais. Não fornece aconselhamento jurídico e não garante que qualquer declaração seja aceite pelo Sistema de Informação da UE nem desalfandegada pelas autoridades aduaneiras de qualquer Estado-Membro. Nos termos do Regulamento (UE) 2023/1115, a obrigação legal de submeter e responder por uma DDS recai exclusivamente sobre o operador ou comerciante, nunca sobre o fornecedor tecnológico.

14.2 Responsabilidade pelos dados inseridos

Você, o cliente, é a única e exclusiva parte responsável pela exatidão, veracidade e legalidade das coordenadas de geolocalização, dos limites das parcelas, dos dados de produção, das informações de espécies e das certificações que inserir ou carregar na plataforma. A plataforma não realiza qualquer auditoria física de campo e não verifica de forma independente as condições no terreno.

14.3 Exclusão de danos consequenciais

Na máxima medida permitida por lei, o fornecedor não é responsável por coimas administrativas, apreensão ou retenção de contentores em portos da UE, perda de contratos comerciais nem atrasos logísticos decorrentes das informações processadas pela plataforma ou da rejeição de uma declaração por qualquer autoridade competente.

14.4 Força maior e alterações no Sistema de Informação / TRACES

Se a Comissão Europeia modificar, sem aviso razoável, a estrutura da sua API ou os esquemas XML/JSON do Sistema de Informação da UE, o fornecedor fica isento de responsabilidade por qualquer interrupção daí resultante e é-lhe concedido um prazo técnico razoável para adaptar a plataforma às novas especificações.

14.5 Representante autorizado (Art. 6)

Quando o fornecedor, ou um agente que atue através da plataforma, submeta uma DDS em nome de um operador, cooperativa ou produtor, é exigido primeiro um mandato por escrito. Mesmo quando seja designado um Representante Autorizado (Art. 6), o operador nomeado na declaração continua a ser a parte responsável em última instância pela veracidade das informações e por qualquer incumprimento ou penalidade (Art. 6, Regulamento (UE) 2023/1115).

14.6 Limite de responsabilidade da plataforma DDS paga

Para a plataforma DDS do EUDR paga, a responsabilidade agregada total da Dexffo perante um cliente em qualquer ano contratual não excederá 50% das tarifas pagas por esse cliente durante os doze (12) meses anteriores ao facto que origina a responsabilidade. Este limite não se aplica à negligência grave (grove nalatigheid), à fraude nem às violações das obrigações de segurança de dados nos termos do artigo 32.º do RGPD. Dado que a Dexffo opera como empresário individual (eenmanszaak), este limite rege a responsabilidade contratual perante o cliente e não altera essa condição relativamente a terceiros ou às autoridades reguladoras. Os termos completos da plataforma paga são estabelecidos no contrato de serviços vinculativo e no Acordo de Tratamento de Dados.

Tem perguntas sobre estes Termos? Escreva para hello@dexffo.com.

Consulte também a nossa Política de Privacidade, Política de Cookies e o Acordo de Tratamento de Dados.